PaaSOS y la gestión de expectativas

La gestión de expectativas es algo fundamental para el éxito de un proyecto. Y mucho más cuando el proyecto pretende abrir nuevas líneas o modelos de negocio. Es importante no crear expectativas que posteriormente no puedan ser cumplidas.

Imagínese que sus clientes le preguntan sobre su producto antes de que este se haya finalizado completamente:

• ¿Cuando estará disponible?
• ¿Cuanto costará la versión empresarial?
• ¿Habrá versión gratuita?
• ¿Podré ejecutarlo en mi portátil sin tener que instalar nada en el?
• ¿Podrá correr en Windows/Mac/Linux con iguales prestaciones?
• ¿Cuales serán las modalidades de pago?

¿Que cree que es más adecuado?, responder o no hacerlo.

Supongamos otra circunstancia, imagínese que se filtra una foto de un primer módulo en fase alfa de su producto. Que cree que sucederá con los usuarios interesados en el producto.

¿Por lo tanto que cree que es más adecuado?, responder o no hacerlo.

Saludos…